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Possui alguma dúvida?

 

Nesta seção, buscamos esclarecer as dúvidas mais frequentes de nossos consumidores.

Sua dúvida não foi solucionada? Entre em contato através dos canais de atendimento acima e uma atendente estará preparada para ajudá-lo.

01

Como eu faço um pedido?



Ao colocar um produto no carrinho, basta confirmar o pedido e cadastrar seus dados para que seja emitida uma nota com todos os dados e o envio possa ser feito. A finalização da compra só ocorre após a confirmação do pagamento.

02

Pagamento e entrega



Após efetuado o pagamento, você receberá um e-mail contendo os dados de seu pedido e posteriormente receberá, também por e-mail, seu código de rastreio. Qualquer dúvida pode ser solucionada através do chat ou dos nossos números para contato.

03

Opção de compra e pagamento seguros



Você pode realizar sua compra através de boleto bancário ou cartão de crédito. Todas as opções são seguras e garantem uma ótima experiência ao cliente.

04

Devolução, troca e reembolso



Havendo erro sobre o produto enviado ou defeito, o produto poderá ser devolvido para que seja realizado o reembolso integral do valor investido. Se o cliente optar pela troca, basta nos informar através dos nossos canais de atendimento sobre o caso em questão e tudo será resolvido para que haja uma troca segura e eficaz.